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Le transport de votre colis

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande. La livraison comporte le ou les produits commandés, emballés et une facture détaillée. Les délais moyens de livraison sont de 72 heures (ouvrées).

Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et d’expédition pour les produits à destination de la France métropolitaine. Ils ne constituent pas des délais de rigueur.

AMG PRO ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock. Pour toute commande d’un montant inférieur à 49,00 € TTC (hors frais de traitement et d’expédition), la participation forfaitaire aux frais d’expédition est dépendante du transporteur choisi.

Au-delà de 49,00 € TTC les frais de traitement et d’expédition sont pris en charge par AMG PRO.

Livraison hors France Métropolitaine et Europe Continentale

Pour les DOM-TOM ou l’INTERNATIONAL, les tarifs étant variables en fonction du pays de destination, du poids et du mode d’acheminement, il est préférable de nous contacter au préalable à : gabriel@amgpro.fr ou nolwenn@amgpro.fr en spécifiant les références et quantités des produits souhaités.

Le client est tenu de vérifier l’état de la marchandise à la livraison et de refuser tout colis endommagé auprès du transporteur.

En cas de vice apparent ou de non-conformité des produits livrés, dûment constaté par AMG PRO, le client pourra obtenir le remplacement gratuit ou le remboursement des produits, au choix d’AMG PRO à l’exclusion de toute indemnité ou dommages et intérêts.

Toute expédition de commande est suivie de l’envoi d’un mail de confirmation reprenant les références de traçabilité de colis émis directement par le transporteur.

Retour colis

Vous souhaitez nous retourner un article ? Téléchargez et Remplissez simplement le formulaire et renvoyez-le avec le produit que vous souhaitez retourner. Dans le cadre de l’exercice de votre droit de rétractation, vous pouvez nous renvoyer vos produits sans pénalité.

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